Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují způsob, jakým internetový obchod Čaj pro každého zpracovává osobní údaje zákazníků, návštěvníků webových stránek a dalších osob v souladu s právními předpisy Evropské unie a České republiky, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, a dalšími souvisejícími právními předpisy.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Čaj pro každého

Adresa: Perlová 365/10, 110 00 Hlavní město Praha, Czechia

Telefon: +420224206275

E-mail: info@caj-pro-kazdeho.shop

Web: https://caj-pro-kazdeho.shop

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro poskytování našich služeb a provoz internetového obchodu.

Mezi zpracovávané údaje mohou patřit zejména:

  • jméno a příjmení,

  • fakturační a doručovací adresa,

  • telefonní číslo,

  • e-mailová adresa,

  • údaje o objednávkách a platbách,

  • komunikace se zákaznickou podporou,

  • IP adresa a technické údaje o zařízení,

  • údaje získané prostřednictvím souborů cookies a podobných technologií.


3. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • uzavření a plnění kupní smlouvy,

  • vyřízení objednávky a doručení zboží,

  • vyřízení reklamací a vratek,

  • komunikace se zákazníky,

  • vedení účetnictví a plnění zákonných povinností,

  • ochrana práv a oprávněných zájmů správce,

  • zlepšování funkčnosti webových stránek,

  • zasílání obchodních sdělení, pokud k tomu existuje právní základ.


4. Právní základy zpracování

Zpracování osobních údajů je založeno zejména na:

  • plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,

  • plnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,

  • oprávněném zájmu správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,

  • souhlasu subjektu údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, pokud je vyžadován.


5. Cookies a podobné technologie

Webové stránky používají cookies za účelem zajištění správného fungování, analýzy návštěvnosti a zlepšování uživatelského prostředí.

Cookies mohou být:

  • nezbytné pro fungování webu,

  • analytické,

  • marketingové.

Uživatel může nastavení cookies změnit ve svém internetovém prohlížeči. Používání nepovinných cookies probíhá pouze na základě příslušného souhlasu, pokud to vyžadují právní předpisy.


6. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předávány pouze důvěryhodným partnerům, kteří zajišťují:

  • platební služby,

  • dopravu a logistiku,

  • hosting a technickou správu webu,

  • účetní a právní služby,

  • analytické a marketingové nástroje.

Se všemi zpracovateli jsou uzavřeny odpovídající smlouvy o zpracování osobních údajů v souladu s GDPR.


7. Předávání údajů do třetích zemí

Pokud dochází k předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, děje se tak pouze při zajištění odpovídající úrovně ochrany podle kapitoly V GDPR.


8. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

Údaje související s účetnictvím a daňovými povinnostmi uchováváme po dobu vyžadovanou českými právními předpisy.


9. Práva subjektů údajů

Každá osoba má právo:

  • na přístup ke svým osobním údajům,

  • na opravu nepřesných údajů,

  • na výmaz údajů, pokud jsou splněny podmínky GDPR,

  • na omezení zpracování,

  • na přenositelnost údajů,

  • vznést námitku proti zpracování,

  • odvolat udělený souhlas,

  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů České republiky.


10. Bezpečnost osobních údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zveřejněním.

K údajům mají přístup pouze oprávněné osoby.


11. Obchodní sdělení

Obchodní sdělení zasíláme pouze v souladu s GDPR a zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Příjemce může kdykoli odmítnout další zasílání obchodních sdělení.


12. Ochrana nezletilých

Naše služby nejsou určeny dětem mladším 16 let bez souhlasu zákonného zástupce. V případě zjištění neoprávněného zpracování údajů dítěte přijmeme přiměřená opatření k jejich odstranění.


13. Změny těchto zásad

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány v souvislosti se změnami právních předpisů nebo fungování internetového obchodu.

Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách internetového obchodu Čaj pro každého.