Podmínky služby

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi internetovým obchodem Čaj pro každého a zákazníky při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu.

Prodávající:

Čaj pro každého

Adresa: Perlová 365/10, 110 00 Hlavní město Praha, Czechia

Telefon: +420224206275

E-mail: info@caj-pro-kazdeho.shop

Internetové stránky: https://caj-pro-kazdeho.shop

Tyto obchodní podmínky jsou vypracovány v souladu s právními předpisy Evropské unie a České republiky, zejména v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), směrnicí Evropského parlamentu a Rady 2011/83/EU o právech spotřebitelů, směrnicí Evropského parlamentu a Rady 2000/31/ES o elektronickém obchodu, zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a dalšími souvisejícími právními předpisy.

  1. Úvodní ustanovení

Používáním internetového obchodu a vytvořením objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s jejich zněním.

Internetový obchod nabízí zboží určené k legálnímu prodeji na území Evropské unie. Veškeré informace uvedené na internetových stránkách jsou poskytovány v dobré víře a prodávající vyvíjí přiměřené úsilí k zajištění jejich správnosti a aktuálnosti.

  1. Uzavření kupní smlouvy

Prezentace zboží na internetových stránkách představuje nabídku k uzavření kupní smlouvy.

Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím prostřednictvím elektronické pošty nebo jiného vhodného komunikačního prostředku.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě zjevné chyby v ceně, nedostupnosti zboží, podezření na zneužití systému nebo porušení právních předpisů.

Kupující je povinen uvádět při objednávce pravdivé, přesné a aktuální údaje.

  1. Ceny a platební podmínky

Ceny uvedené v internetovém obchodě jsou konečné ceny platné v okamžiku vytvoření objednávky.

Kupující je povinen uhradit cenu zboží zvoleným způsobem platby uvedeným během objednávkového procesu.

Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv upravit ceny zboží. Změna ceny nemá vliv na již potvrzené objednávky.

Veškeré platby jsou zpracovávány prostřednictvím bezpečných platebních systémů využívajících odpovídající technická a organizační bezpečnostní opatření.

  1. Dodání zboží

Prodávající zajistí odeslání objednaného zboží v přiměřené době po potvrzení objednávky a přijetí platby, pokud není dohodnuto jinak.

Dodací lhůty jsou orientační a mohou být ovlivněny okolnostmi mimo kontrolu prodávajícího, zejména logistickými omezeními, vyšší mocí nebo jednáním třetích stran.

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zásilky.

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav a případné poškození bez zbytečného odkladu oznámit dopravci a prodávajícímu.

  1. Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, v souladu s článkem 9 směrnice 2011/83/EU a příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí spotřebitel kontaktovat prodávajícího prostřednictvím e-mailu info@caj-pro-kazdeho.shop nebo písemně na adresu prodávajícího.

Kupující je povinen vrátit zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení od smlouvy.

Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k obeznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

  1. Reklamace a odpovědnost za vady

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednaným vlastnostem.

Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu po zjištění vady.

Reklamace musí obsahovat identifikaci objednávky, popis vady a kontaktní údaje kupujícího.

Prodávající vyřídí reklamaci v přiměřené lhůtě v souladu s platnými právními předpisy.

  1. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu s GDPR a právními předpisy České republiky.

Osobní údaje jsou využívány pouze pro účely vyřízení objednávek, plnění smluvních povinností, komunikace se zákazníky, plnění zákonných povinností a ochrany oprávněných zájmů prodávajícího.

Podrobné informace jsou uvedeny v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů.

  1. Cookies

Internetové stránky mohou používat soubory cookies a podobné technologie za účelem správného fungování webových stránek, analýzy návštěvnosti a zlepšování uživatelského prostředí.

Používání cookies probíhá v souladu s právními předpisy Evropské unie a České republiky.

  1. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah internetového obchodu, zejména texty, grafické prvky, fotografie, loga, design a další materiály, je chráněn právními předpisy o duševním vlastnictví.

Bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího není dovoleno obsah kopírovat, distribuovat, upravovat ani jinak používat nad rámec zákonných oprávnění.

  1. Odpovědnost za obsah webových stránek

Prodávající usiluje o přesnost a aktuálnost všech informací zveřejněných na internetových stránkách.

Přesto nelze zaručit absolutní bezchybnost veškerého obsahu.

Informace zveřejněné na internetových stránkách nepředstavují odborné zdravotní, lékařské ani jiné odborné poradenství.

  1. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo využít mimosoudní řešení spotřebitelských sporů v souladu s právními předpisy České republiky a Evropské unie.

Prodávající usiluje o řešení případných sporů smírnou cestou.

  1. Vyšší moc

Prodávající nenese odpovědnost za nesplnění povinností způsobené okolnostmi vyšší moci, které nemohl rozumně předvídat ani ovlivnit.

Za vyšší moc se považují zejména přírodní katastrofy, ozbrojené konflikty, epidemie, zásahy veřejné moci, výpadky infrastruktury a jiné mimořádné události.

  1. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky a příslušnými právními předpisy Evropské unie.

Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit nebo doplňovat, pokud to vyžadují změny právních předpisů, technický vývoj nebo změny obchodního modelu internetového obchodu.

Používáním internetového obchodu a vytvořením objednávky zákazník potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil, porozuměl jim a souhlasí s nimi.